Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

Introduction et Engagement

Chez mordiqora, nous comprenons que la gestion de votre budget familial implique des informations personnelles sensibles. Cette politique détaille comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi française Informatique et Libertés.

Notre engagement : Vos données financières personnelles ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales. Nous utilisons uniquement les informations nécessaires pour vous aider à mieux gérer votre budget.

Informations que Nous Collectons

Pour vous offrir nos services de gestion budgétaire, nous collectons différents types d'informations :

Données Personnelles d'Identification

Nom et prénom Adresse e-mail Numéro de téléphone Adresse postale

Informations Financières

  • Revenus mensuels et sources de revenus
  • Catégories de dépenses et montants
  • Objectifs d'épargne personnels
  • Préférences budgétaires et habitudes de consommation

Données Techniques

Notre plateforme collecte automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, et durée des sessions. Ces données nous aident à optimiser nos fonctionnalités.

Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations exclusivement pour vous fournir nos services de gestion budgétaire :

  • Créer et personnaliser votre tableau de bord budgétaire
  • Générer des analyses de vos dépenses et suggestions d'économies
  • Vous envoyer des rappels et conseils budgétaires personnalisés
  • Améliorer nos algorithmes de recommandation financière
  • Vous contacter concernant votre compte ou nos services
  • Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses

Important : Nous n'utilisons jamais vos données pour des publicités tierces ou pour créer des profils commerciaux à vendre à d'autres entreprises.

Vos Droits et Comment les Exercer

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :

Droit d'Accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.

Droit de Rectification

Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre compte ou en nous contactant.

Droit à l'Effacement

Supprimez définitivement votre compte et toutes vos données associées. Cette action est irréversible.

Droit à la Portabilité

Téléchargez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.

Droit d'Opposition

Refusez le traitement de vos données pour certaines finalités, notamment les communications marketing.

Droit de Limitation

Demandez la suspension temporaire du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Comment Exercer Vos Droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un e-mail à privacy@mordiqora.com en précisant votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours maximum. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité.

Sécurité et Protection des Données

La sécurité de vos informations financières est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre plusieurs couches de protection :

  • Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
  • Chiffrement des données sensibles en base avec des clés AES-256
  • Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
  • Surveillance continue des accès et détection d'anomalies
  • Sauvegardes automatiques chiffrées dans des centres de données sécurisés
  • Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

Accès Interne Limité

Seuls nos employés ayant un besoin légitime d'accéder à vos données pour vous fournir un support technique ou améliorer nos services y ont accès. Tous signent des accords de confidentialité stricts.

Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour vous fournir nos services :

Durées de Conservation

  • Compte actif : Tant que votre compte est ouvert et utilisé
  • Compte inactif : 3 ans après votre dernière connexion
  • Données financières : Supprimées immédiatement après fermeture du compte
  • Logs techniques : 12 mois maximum pour la sécurité
  • Communications support : 2 ans pour assurer le suivi

Vous pouvez demander la suppression immédiate de toutes vos données à tout moment. Cette suppression est définitive et irréversible.

Partage avec des Tiers

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est strictement limité aux cas suivants :

  • Prestataires techniques : Hébergement sécurisé et maintenance (sous contrats de confidentialité)
  • Obligations légales : Uniquement si requis par une autorité judiciaire française
  • Protection des droits : Pour prévenir fraudes ou violations de nos conditions d'utilisation

Transferts Internationaux

Vos données sont stockées exclusivement sur des serveurs situés en Union Européenne. Aucun transfert vers des pays tiers n'est effectué sans votre consentement explicite et des garanties de protection adéquates.

Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

Types de Cookies Utilisés

  • Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
  • Cookies de performance : Analyser l'utilisation pour améliorer nos services
  • Cookies de préférences : Mémoriser vos choix et paramètres personnalisés

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Désactiver certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités.

Modifications de Cette Politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos services ou du cadre réglementaire. Les modifications importantes vous seront notifiées par e-mail au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière modification est toujours indiquée en haut de cette politique.

Questions sur Votre Confidentialité ?

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles :

E-mail : info@mordiqora.com

Courrier : mordiqora - Service Confidentialité
25 Rue du Dr Leroy
72000 Le Mans, France

Téléphone : +33467295689

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.